سياسية الإسترجاع في كاردز | CARDS :

يهدف كاردز | CARDS إلى راحة وخدمة العملاء الكرام وذلك من خلال التواصل الفعال معهم ماقبل طلب المنتج وشرائه أو حتى ما بعد التفعيل وذلك وفقاً لسياسة الإسترجاع، كما أن الحفاظ على حقوق المستهلك وحمايته أثناء التسوق من الأمور المهمة التي يجب أخذها بعين الإعتبار، فإذا كانت لديك الرغبة في إرجاع طلبك فنحن هنا للمساعدة، وفي جميع الأحوال يجب عليك إثبات الدفع والشراء من خلال وصل الدفع أو فاتورة الشراء، فجميع الخدمات والأكواد والمفاتيح التي نقدمها هي أصلية ورسمية ومعتمدة من الشركة المصنعة، وفي حال الحصول على مفتاح رقمي لا يعمل سيتم إستبداله بمفتاح آخر بنفس المنتج, مع العلم أن هذا الأمر لم يحصل معنا ولكن في حال حصول ذلك سيتم التحقق من المفتاح الرقمي من قبلنا والتأكد من عدم وجود أي خلل أو تلاعب في المفتاح الرقمي .

لـ كاردز | CARDS حق التحفظ في تغيير سياسة الإرجاع أو التبديل الخاصة به بشكل دائم أو مؤقت في أي وقت، لما يراه مناسباً أو ضرورياً، لذا على المستهلك البقاء دائماً على إطلاع بأية تغييرات تطرأ على الموقع .

إستخدامك للمتجر هذا يعني أنك قد وافقت على جميع سياساتنا بما فيها سياسة الإسترجاع وتعاملك معنا بمثابة توقيع إلكتروني على ذلك .

حالات يتم بها ترحيل طلبك وعدم تنفيذه وعدم إسترجاع مبلغ الطلب :

عندما تكون هنالك مشكلة بتفاصيل الطلب وتم التواصل مع العميل ولم يتم الرد من قبل العميل سيتم تعليق الطلب لمدة 15 يوم في حال لم يتم التواصل من قبل العميل، في اليوم رقم 16 سيكون لـ كاردز | CARDS الحق في ترحيل الطلب وعدم إسترجاع أي مبلغ للعميل .

حالاتٌ إستحقاق المنتج للإسترجاع :

مفتاح التفعيل لا يعمل ( في حال لم يعمل يتم إستبداله لك بمفتاح آخر وفي حال لم يعمل مرة أخرى يتم إرجاع الأموال إليك ) .

مفتاح التفعيل مختلف عن الطلب ( في حال تم تسليمك منتج مختلف عن طلبك يتم إستبداله لك ) .

مفتاح التفعيل لم يتم تسليمه ( بعد مرور أكثر من 4 أيام من طلب العميل يحق للعميل طلب إسترجاع المبلغ ) .

يجب على العميل التأكد من أن إصدار جهازه يتوافق مع الترخيص المطلوب إذ أن المتجر لايتحمل الطلبات الخاطئة .