- سياسية الإسترجاع في كاردز | CARDS :
- يهدف كاردز | CARDS إلى راحة وخدمة العملاء الكرام وذلك من خلال التواصل الفعال معهم ماقبل طلب المنتج وشرائه أو حتى ما بعد التفعيل وذلك وفقاً لسياسة الإسترجاع، كما أن الحفاظ على حقوق المستهلك وحمايته أثناء التسوق من الأمور المهمة التي يجب أخذها بعين الإعتبار، فإذا كانت لديك الرغبة في إرجاع طلبك فنحن هنا للمساعدة، وفي جميع الأحوال يجب عليك إثبات الدفع والشراء من خلال وصل الدفع أو فاتورة الشراء، فجميع الخدمات والأكواد والمفاتيح التي نقدمها هي أصلية ورسمية ومعتمدة من الشركة المصنعة، وفي حال الحصول على مفتاح رقمي لا يعمل سيتم إستبداله بمفتاح آخر بنفس المنتج, مع العلم أن هذا الأمر لم يحصل معنا ولكن في حال حصول ذلك سيتم التحقق من المفتاح الرقمي من قبلنا والتأكد من عدم وجود أي خلل أو تلاعب في المفتاح الرقمي .
- لـ كاردز | CARDS حق التحفظ في تغيير سياسة الإرجاع أو التبديل الخاصة به بشكل دائم أو مؤقت في أي وقت، لما يراه مناسباً أو ضرورياً، لذا على المستهلك البقاء دائماً على إطلاع بأية تغييرات تطرأ على الموقع .
- إستخدامك للمتجر هذا يعني أنك قد وافقت على جميع سياساتنا بما فيها سياسة الإسترجاع وتعاملك معنا بمثابة توقيع إلكتروني على ذلك .
- اشتراكات اليوتيوب :
سياسة الاسترجاع:
• يحق للمستهلك طلب استرجاع المبلغ اكثر من 72 ساعة فقط من وقت الطلب، وذلك في حال عدم تفعيل الخدمة.
• يتم خصم 5 ريال رسوم بوابة الدفع من المبلغ المسترجع.
• في حال تم تفعيل الخدمة بنجاح، لا يمكن استرجاع المبلغ تحت أي ظرف.
إخلاء مسؤولية تقنية:
• نحن لسنا مطورين أو مبرمجين للخدمات التي نقدمها، بل نعمل كوسيط لإيصال الخدمات الرقمية الجاهزة للمستهلك.
• لا نتحمل مسؤولية أي تغييرات مستقبلية في الخدمة من قبل الشركات المزودة (مثل YouTube أو غيرها)، بما في ذلك: تغيير الأسعار، إيقاف الخدمات، أو تعديل شروط الاستخدام.
سياسة الاستخدام:
• عند شراء أي منتج من متجر كاردز، فإنك توافق تلقائيًا على الشروط والأحكام المذكورة أعلاه، وتقر بفهم طبيعة المنتج الرقمي وأنه لا يمكن استرجاعه بعد تفعيله.
• يجب التأكد من صحة البريد الإلكتروني والمعلومات المُدخلة، وأي خطأ من جهة العميل في البيانات لا يُلزم المتجر بإعادة إرسال الخدمة أو تعويضها.
ضمان وسياسة اشتراك يوتيوب بريميوم:
4 ملاحظة مهمة
لا يوجد إسترجاع بحكم ان إيميلك الأساسي لم يضبط.
تنبيه هام: لضمان الاستمرار ضمن نفس العائلة وتفادي أي مشاكل مع سياسة Google (التي قد تُجبرك على تغيير بريدك الإلكتروني بعد 12 شهرًا).
المسؤولية: متجر كاردز يُخلي مسؤوليته تمامًا في حال عدم قبولك للدعوة خلال 5 أيام من تاريخ الطلب وسيتم استبعادك من المجموعة دون رجعة.
الاشتراك العائلي: يمكنك الانضمام كعضو فقط في المجموعة، وليس كمالك أو مشرف. وفي حال رغبتك بإضافة ما يصل إلى 5 أشخاص للمجموعة، سيتم احتساب تكلفة إضافية لكل فرد حسب سياسة التسعير المعتمدة.
- المتجر يضمن لك استمرارية الاشتراك طوال مدة الضمان وفقًا لسياسة المتجر. وفي حال حدوث أي انقطاعات بسيطة، يتم استبدال المجموعة بمجموعة أخرى، مع إرسال دعوة جديدة لك لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع
- حالات يتم بها ترحيل طلبك وعدم تنفيذه وعدم إسترجاع مبلغ الطلب :
- عندما تكون هنالك مشكلة بتفاصيل الطلب وتم التواصل مع العميل ولم يتم الرد من قبل العميل سيتم تعليق الطلب لمدة 15 يوم في حال لم يتم التواصل من قبل العميل، في اليوم رقم 16 سيكون لـ كاردز | CARDS الحق في ترحيل الطلب وعدم إسترجاع أي مبلغ للعميل .
- حالاتٌ إستحقاق المنتج للإسترجاع :
- مفتاح التفعيل لا يعمل ( في حال لم يعمل يتم إستبداله لك بمفتاح آخر وفي حال لم يعمل مرة أخرى يتم إرجاع الأموال إليك ) .
- مفتاح التفعيل مختلف عن الطلب ( في حال تم تسليمك منتج مختلف عن طلبك يتم إستبداله لك ) .
- مفتاح التفعيل لم يتم تسليمه ( بعد مرور أكثر من 15 أيام من طلب العميل يحق للعميل طلب إسترجاع المبلغ ) .
- يجب على العميل التأكد من أن إصدار جهازه يتوافق مع الترخيص المطلوب إذ أن المتجر لايتحمل الطلبات الخاطئة .
